Systèmes d’information, systèmes d’innovation

Dans la grande majorité des firmes, l’informatique est considérée comme un centre de coûts et les systèmes d’information, même s’ils ne sont pas cités en tête par les directions générales, figurent parmi les obstacles considérés comme les plus significatifs au développement de l’innovation.

Que l’on en soit arrivé là est une aberration!

Si les fondamentaux de métier de DSI n’ont pas changé depuis des lustres, puisque le rôle de la direction des systèmes d’information a toujours été, et est toujours, de définir, développer, mettre en place et assurer l’exploitation des systèmes d’information, l’exercice du métier de DSI, lui, a profondément changé, étant resté en phase avec les transformations, aussi bien de la société et des technologies que de l’environnement économique dans lequel évoluent les entreprises et administrations. Les systèmes d’information se sont étendus à tous les domaines de l’entreprise et de la vie quotidienne au point que, et quel que soit le secteur d’activité, il n’est plus possible d’envisager aujourd’hui le fonctionnement d’une activité humaine civilisée sans informatique.

Source intarissable d’innovations au cours des quarante dernières années, l’informatique, en remodelant en profondeur les processus des entreprises, en permettant le développement de nouveaux produits et services, a joué un rôle pionnier et mis en place la société digitale qui est notre quotidien auourd’hui. Ce rôle de précurseur et de défricheur s’est perdu au fil du temps et, alors que les DSI baignent depuis toujours dans un environnement technologique où l’innovation est reine et où les techniques se modernisent sans cesse, investissant tous les jours des domaines nouveaux et très prometteurs, force est, hélas, de constater qu’ils n’ont pas bénéficié du mouvement qu’ils ont incontestablement créé et que, n’ayant pas su s’imposer dans la révolution que vivent les entreprises, au lieu d’en être le fer de lance, ils se retrouvent aujourd’hui en position défensive. On ne peut que s’étonner qu’ils aient pu se laisser marginaliser de la sorte, alors qu’ils ont été des bâtisseurs de systèmes d’information et que ce qu’ils ont bâti recèle le coeur du métier des entreprises.

Si les dirigeants ont maintenant clairement recentré l’entreprise sur son métier, ils ont non moins clairement décidé que l’informatique n’était pas une préoccupation à leur niveau.

J’ai essayé dans le livre “Systèmes d’information, systèmes d’innovation” d’ouvrir de nouvelles voies et de nouvelles perspectives afin de replonger la DSI au coeur de la stratégie de l’entreprise, pour y assumer un rôle de vigie dont les firmes ont impérativement besoin, rôle auquel elle n’aurait jamais dû renoncer.

Ce livre paraîtra à la rentrée chez Lavoisier, dans la collection Hermès Science.